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Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Fotobuchdruck

Wie erstellen Sie Ihr eigenes Buch mit Text und Fotos?

Wenn Sie ein kleines Buch selbst gestalten, können Sie es jederzeit bei Ihren Buchprojekten speichern und ggf. zu einem späteren Zeitpunkt bearbeiten, bestellen oder löschen. Hierzu brauchen Sie sich lediglich bei Podbuchdruck ein Kundenkonto (My Podbuchdruck) zu erstellen. Selbstverständlich ist die Einrichtung Ihres Kundenkontos bei Podbuchdruck kostenlos. Jedes einzelne Ihrer Buchprojekte wird in Ihrem Konto gespeichert, auch wenn Sie noch nicht ganz fertig sind, wie beispielsweise ein Buch zum 18 Geburtstag selbst zu gestalten. Ihre selbst gestalteten Buchprojekte verschwinden erst, wenn Sie diese selbst löschen. Bis dahin können Sie jedes einzelnes Ihrer Buchprojekte, wie ein Pärchen Buch selbst gestalten, immer weiter bearbeiten oder neu bestellen.

Um ein Buch selbst zu gestalten, haben Sie bei Podbuchdruck die Wahl, sich bei einem bestehenden My Podbuchdruck anzumelden oder Ihr eigenes My Podbuchdruck einzurichten. Die Anmeldung oder Registrierung können Sie sowohl bevor Sie ein Buch selbst gestalten für einen Freund oder danach. Ihr selbst gestaltetes Buchprojekt wird nach der Registrierung oder Anmeldung automatisch in Ihrem My Podbuchdruck-Konto gespeichert.
Falls Sie noch kein Konto bei Podbuchdruck haben, erhalten Sie nach der Registrierung von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Mit dem Bestätigungslink möchten wir uns lediglich versichern, dass Ihre E-Mail-Adresse wirklich Ihnen gehört. Klicken Sie bitte auf den Bestätigungslink und aktivieren Sie damit Ihr My Podbuchdruck. Nachdem Sie Ihr Podbuchdurck-Konto aktiviert haben, können Sie Ihr selbst gestaltetes Buch jederzeit bearbeiten, direkt bestellen oder löschen.

Wie sieht der Schutz Ihrer Privatsphäre aus?

EPodbuchdruck.nl respektiert Ihre Privatsphäre. Lesen Sie hierzu bitte auch unsere Datenschutzerklärung. Damit wir Ihre Privatsphäre gewährleisten können, stellen Sie bitte sicher, dass nur Sie allein Zugriff auf Ihr My Podbuchdruck haben.

Unser Produktionsprozess ist vollständig automatisiert. Ab dem Augenblick der Bestellung bis zum Versand Ihres Buches gibt es kein menschliches Eingreifen. Wir bearbeiten oder bewerten weder Inhalt noch Gestaltung Ihres selbst gestalteten Buches. Für den Inhalt Ihres Buches sind nur Sie allein verantwortlich

Welche Daten finden Sie in Ihrem My Podbuchdruck?

In Ihrem My Podbuchdruck finden Sie eine Übersicht über Ihre selbst gestalteten Bücher, Ihre bereits aufgegebenen Bestellungen und die Buchprojekte, die Sie bereits in Ihren Warenkorb gelegt haben. Wir speichern Ihre Daten, um zukünftige Bestellungen an dieselbe Adresse wie zuvor aufgegebene Bestellungen senden zu können. Sie können jedoch selbstverständlich jederzeit Ihrem Konto eine weitere Adresse hinzufügen.

Unter ‘Ihre Buchprojekte’ finden Sie Ihre bisher gespeicherten Buchprojekte, wie vielleicht auch ein Projekt “Buch zum 60. Geburtstag selbst gestalten”, das Sie in der Vergangenheit angelegt haben. Sie können jedes einzelner diese selbst gestalteten Projekte jederzeit bearbeiten, bestellen oder löschen. Das bietet sich natürlich auch an, wenn Sie ein Buch für Paare selbst gestalten – da fügt sich immer etwas Neues hinzu.

Unter ‘Meine Bestellungen’ finden Sie eine Übersicht Ihrer bereits getätigten Bestellungen. Wenn Sie Ihre Bestellung über iDeal bezahlt haben, wird Ihre Bestellung sofort in Produktion genommen. Ihr Bestellstatus lautet dann ‘Ihre Zahlung ist eingegangen, Ihre selbst gestalteten Bücher werden gedruckt’. Falls Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt haben, wird Ihre Bestellung freigegeben, sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Bis dahin lautet der Status dieser Bestellung „Wir warten auf Ihre Zahlung“. In diesem Bereich finden Sie ebenfalls die Rechnungen Ihrer bereits getätigten Bestellungen nach Zahlungseingang – gehen Sie hierzu auf ‘Details anzeigen’ und dann auf ‘zum Konto’.

Unter ‘Meine Daten’ finden Sie eine Übersicht Ihrer Adressdaten. An dieser Stelle können Sie auch Ihr Passwort ändern.

Passwort für Ihr My Podbuchdruck vergessen?

Sie haben ihr Passwort vergessen? Das kann leicht passieren! Klicken Sie einfach beim Einloggen auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“. Sie erhalten umgehend per E-Mail einen Link, mit dem Sie sich einloggen und Ihr Passwort zurücksetzen können.

Löschen Ihres My Podbuchdruck-Kontos?

Auf Ihren Wunsch kann Ihr My Podbuchdruck-Konto aus unserem System entfernt werden. Beachten Sie, dass nach Löschen Ihres Kontos sämtliche Ihrer Daten, Buchprojekte und Bestellhistorie nicht mehr abrufbar sind.
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an klantenservice@ezbook.nl oder telefonisch unter 035-8880652 an unseren Kundenservice.

Löschen eines Buchprojekts in Ihrem My Podbuchdruck?

Wenn Sie ein Buchprojekt aus Ihrem My Podbuchdruck löschen möchten, weil Ihnen vielleicht das Buch Cover Design nicht mehr gefällt, gehen Sie bitte auf „Meine Buchprojekte“ und klicken Sie auf „Buch löschen“. Sie werden zur Sicherheit noch einmal gefragt, ob Sie das ausgewählte Buchprojekt wirklich löschen möchten. Klicken Sie in diesem Fall erneut auf ‘Buch löschen’.

Ändern Ihres My Podbuchdruck nach der Bestellung?

Nachdem Sie bei Podbuchdruck Ihr selbst gestaltetes Buch samt Buch Cover erstellen in Auftrag gegeben und bezahlt haben, ist es nicht mehr möglich, Änderungen an dieser Bestellung, auch nicht an Einzelheiten wie dem Buch Cover, vorzunehmen. Ihre Adressdaten können wir ebenfalls für eine bereits laufende Bestellung nicht ändern. Sollten Sie Ihre Adressdaten ändern wollen, beachten Sie bitte, dass diese nur für eine nächste Bestellung verwendet werden kann.

Der Status Ihrer Bestellung “Buch selbst gestalten”?

Sie können den Status Ihrer Bestellung zum Buch selbst gestalten in Ihrem My Podbuchdruck einsehen. Gehen Sie dazu bitte auf „Meine Bestellungen“. Unter ‘Status’ können Sie den Ihren aktuellen Bestellstatus.